弊社は手数料の値引きはいたしません。
これには理由があります。
確かに手数料の値引きを行うと他社との差別化や集客に大変な効果があり、当然、売上げが上がる事が予想されます。
しかし、不動産仲介業務はとても高額な物を扱う業務です。
弊社はお客様から頂く手数料に見合う業務がそこにあると考えます。
不動産売買などは、一生に一度の大変に大きな買物又は売却だと思います。
不動産仲介業務は実にたくさんの業務があり、まちがいやミスがお客様の人生を狂わす可能性が秘めている責任の重い業務です。
弊社は手数料を値引きする事により、一番大事である業務・義務・責任までもが値引きになっていく事を恐れます。
営業マンも人間です。
手数料が半分になれば倍の数を契約しようと考えるでしょう。
会社も売上を増やすために契約本数のノルマを上げざるをえなくなり、そこに取らんが為のお客様の心の見えない営業やとりあえず契約の営業が生まれてくると考えます。
倍の数を契約しようとすると、一人の人間が出来る業務の容量に限界があるので、結局、手の抜ける所は抜こうとしていくしかなくなります。
そして、その手抜きに不動産業務の内容を知らないお客様はトラブルになるまで気が付かないでしょう。
あるいは、トラブルになっている事すら気が付かないかもしれません。
トラブルになってしまえば、後戻りは出来ません。
弊社はプライドを持って一つ一つの取り引きをトラブルなく円滑に行う為に手数料の値引きは行いません。
弊社のポリシーは「手数料を半額にするのであれば、手数料の2倍の仕事をしろ！」です。
弊社が求めるのは「お客様の満足」を超えた「お客様の感動！」です。
感動は、その心を震わす程の想像を超えたサービスでなければ実現しません。
一人一人のお客様の幸せを願う為のポリシーです。
